Durante emergencias como la que estamos viviendo con COVID-19, la tecnología puede ser nuestra aliada en poder llenar el vacío dejado por algo a lo cual estamos acostumbrados del día a día, pero en el momento no podemos tener. El centro de control de enfermedades (o CDC por sus siglas en ingles) y la mayoría de los gobiernos locales han proveído instrucciones a oficinas dentales de solo atender a citas dentales para emergencias y abstenerse de proveer cuidado rutinario. Esto ha llevado a que los dentistas provean una alternativa, citas virtuales (por video llamada o por teléfono), también conocido como teledentistry en ingles.
La disponibilidad de citas por medio de video llamada puede llenar la brecha creada por la inhabilidad de que los pacientes visiten la oficina dental. Esto ayuda a que solo aquellos que realmente necesitan ser vistos en persona atiendan a citas en la oficina, y ayudar a mantener el distanciamiento social.
Cuando los dentistas evalúan a los pacientes por video llamada o por teléfono, el paciente se puede enterar si su problema dental es una emergencia sin tener que salir de su casa. La asociación dental americana (o ADA por sus siglas en ingles) recomienda que solo los pacientes con verdaderas emergencias dentales visiten sus dentistas durante este tiempo.
Según el ADA, debes contactar a tu dentista si experimentas:
- Sangrado que no cesa
- Inflamación dolorosa dentro o alrededor de la boca
- Dolor en un diente, una muela o la quijada
- Infección en la encía con dolor y/o inflamación
- Tratamiento post operativo
- Diente quebrado
- Dentaduras que necesitan ajuste para gente recibiendo radiación o tratamiento para el cáncer
- Ajuste de frenos dentales que están lastimando la encía o el cachete
- Biopsia de tejido anormal
- Reemplazo de rellenos temporales
Delta Dental de Colorado cubrirá ciertos reclamos de citas virtuales
Debido a las circunstancias especiales alrededor de COVID-19, Delta Dental estará tomando consideraciones especiales y pagará a proveedores que vean a pacientes virtualmente, un beneficio usualmente no cubierto.
Delta Dental de Colorado y la ADA les han proveído guías a los proveedores dentales de cómo someter los reclamos de citas virtuales. Como miembro, tu puedes contactar a tu oficina dental para enterarte si están ofreciendo servicios por video llamada o por teléfono. Durante este tiempo, es aun más importante que mantengamos un régimen de cuidado oral en casa para prevenir el desarrollo de caries.